🤖 Asistencia técnica

¿Cómo cambio mis notificaciones?

Para editar los ajustes de las notificaciones desde la aplicación, haz lo siguiente:

• Abre Peanut y selecciona el icono con forma de persona que está arriba a la derecha.
• Toca el icono de Ajustes arriba a la derecha.
• Define los ajustes de notificación como prefieras.

Necesito cambiar mi número de teléfono

Si has cambiado de número y quieres actualizarlo en tu cuenta, ☎️ haz lo siguiente:

• Crea otra cuenta en Peanut con el número de teléfono nuevo.
• Escríbenos por correo electrónico e indícanos tus dos números de teléfono.
• Nuestro equipo se encargará de completar tu solicitud.

Mi aplicación se bloquea constantemente

Vaya, esto no debería pasarte. Para ayudarte a solucionarlo, prueba a hacer lo siguiente:

• Elimina la aplicación de Peanut.
• Vuelve a descargar la aplicación (en su versión más reciente) desde la tienda de apps de tu dispositivo.
• Inicia sesión con tu cuenta.

Así deberá solucionarse el problema. Si no es el caso, ponte en contacto con nosotras, envíanos una captura de pantalla o un video donde podamos ver el problema y trataremos de solucionarlo nosotras directamente.